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服务优势

超强清关团队

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全渠道运营

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免费仓储

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跨境云仓

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自建强大IT系统

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完善售后服务

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与全球主流船公司、航空公司与快递巨头深度合作

FAQ

跨境物流常见问题

关于时效、报价、清关与海外仓,这里都有答案

海运 / 空运到欧美一般需要多久?

海运快船约 18-25 天、普船约 30-40 天;空运 5-8 天;国际快递 3-7 天。具体时效以航线、清关及目的国旺季情况为准,欢迎联系我们获取实时船期。

运费是怎么计算的?

按实重与体积重取大者计费,体积重 = 长×宽×高(cm) ÷ 6000(部分渠道系数略有差异)。告诉我们品名、尺寸、重量与目的地,即可为您快速核算精确运价。

海外仓一件代发如何操作?

货物送入我们海外仓后,库存实时同步系统;您在平台出单后下发出库指令,我们当天完成拣货、包装并交付尾程渠道,全程物流轨迹可追踪。

清关需要提供哪些资料?

一般需商业发票、装箱单及申报要素(HS 编码、品名、材质、用途等);部分国家还需 EORI / VAT 或 FDA / FCC 等资质。我们提供全程清关协助,规避扣关风险。

货物损坏或丢失了怎么办?

建议发货时投保货运保险,出险后我们协助取证与全程索赔;未投保货物按国际运输标准条款处理,我们会第一时间协助您跟进。

支持哪些目的地与交付场景?

覆盖北美、欧洲、亚洲、中东主流国家与地区,支持 Amazon FBA 送仓、海外仓中转、商业地址与私人地址等各类交付场景。